Che cos'è iSA©

Ogni argomento di conversazione online ha un codice di linguaggio specifico che non può essere colto da strumenti standardizzati di indagine. iSA© è un algoritmo che viene istruito dall'uomo e che per questo è in grado di adattarsi alle specificità di ogni ricerca. Il risultato è un'analisi non solo personalizzata ma che è in grado di cogliere le sfumature di significato della complessità di ogni discussione.

iSA© ​(U.S. provisional patent application No. 62/215264) è la componente umana delle analisi di VOICES.

 

 

Come Funziona

La tecnologia VOICES è inserita in un processo di ricerca orientato a combinare la rapidità dei sistemi automatizzati di analisi con le capacità cognitive umane.

Il team di ricerca VOICES filtra i dati presenti online sulla base degli obiettivi di ricerca

Un gruppo di codificatori legge un campione di testi attribuendo un significato ad ogni singolo post, in questa fase iSA© apprende come interpretare il discorso online


iSA© ora é in grado di dare il giusto significato ad un testo estendo l'interpretazione umana alla vastità dei commenti che si trovano su Internet

I vantaggi

Come spiegato nell'articolo scientifico iSA©: a fast, scalable and accurate algorithm for sentiment analysis of social media content quello che differenzia iSA© è l'accuratezza dell'indagine e quindi l'affidabilità dell'analisi. Tutto questo rende iSA® il miglior algoritmo esistente sul mercato per l'analisi aggregata dei Big Data. I suoi vantaggi:

Riduzione del rumore:
Siamo in grado di separare il discorso su un tema dai commenti offtopic
Scalabilità:
L'analisi può essere condotta su qualunque dimensione di dati, da quando iSA è istruita il numero di commenti diventa irrilevante
Multilanguage:
L'algoritmo può essere istruito in qualunque lingua
Non solo internet:
iSA non analizza solo il testo online ma qualunque tipo di testo digitalizzato come possono essere le trascrizioni di call center o le email della casella customer care